12. Mai 2013

Vollzeit Social Media Service Manager (m/w)

Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH – veröffentlicht von redaktionWinnenden, Baden-Württemberg, Deutschland

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Stellenbeschreibung

The difference is you. Denn außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Mitarbeiter. Für unsere Abteilung Sales & Customer Support suchen wir im Kompetenzteam Großfläche Ihre engagierte Unterstützung als

Social Media Service Manager (m/w)

Sie verantworten und bearbeiten über Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter, etc.) eintreffende Endkundenanfragen zu unterschiedlichen Themen. Im Bereich Webshop sind Sie für Überwachung des Bestellprozesses und die Weiter­entwicklung der Service­leistung mitverantwortlich. Sie unterstützen unser Team bei der telefonischen und schriftlichen Endkundenberatung und -betreuung über herkömmliche Kanäle. Darüber hinaus sind Sie an der Ausübung der Schnittstellenfunktion zu Corporate Public Relations, zum Marketing sowie zum KAM E-Commerce beteiligt.

Damit Sie für diese Aufgabe gut gerüstet sind, sollten Sie über eine abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder über ein vergleichbares Studium verfügen sowie eine hohe Affinität zu Social Media und Technik mitbringen. Aufgrund Ihrer Erfahrungen als Community Manager bereitet es Ihnen Freude, Texte zu formulieren. Sie schätzen eine eigenverantwortliche, selbst organisierte Tätigkeit und besitzen eine hohe Sozialkompetenz sowie Empathie. Dabei ist Ihnen der Umgang mit MS Office vertraut.

Stellen-Art: Vollzeit.

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