15. Mrz 2019

Vollzeit Content- / Social Media Manager (m/w/d)

Tchibo Coffee Service GmbH – veröffentlicht von adminHamburg, Hamburg, Deutschland

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Stellenbeschreibung

Der Tchibo Coffee Service steht seit jeher für eine langjährige Kaffee-Expertise und qualitativen Kaffee-Genuss im Außer-Haus-Markt. Neben hochwertigen Kaffeespezialitäten und einer Vielzahl von Filterkaffees bietet unser Unternehmen individuelle Komplettlösungen für den Kaffee-Ausschank in verschiedensten Einsatzbereichen an, die direkt auf die Bedürfnisse des jeweiligen Geschäftskunden zugeschnitten werden. Nutzen Sie die Chance, im kollegialen Mitarbeiterumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen und entdecken Sie Ihre Leidenschaft für Kaffee!

Content- / Social Media Manager (m/w/d)
| Vollzeit  | unbefristet | Zentrale (Innendienst) |

Ihr Aufgabengebiet:

  • Strategische Content Entwicklung und Einbettung in eine übergreifende Informationsarchitektur sowie redaktionelle Umsetzung über internen und externe Ressourcen eines Editorial Departments
  • Aufbau und Verwaltung von Content Assets sowie Adaption dieser für die unterschiedliche digitalen Formate
  • Produktion von passenden Content Templates in Zusammenarbeit mit unseren User Experience Designern und dem Website Development / Platform Management
  • Operatives Content Management unserer Webseiten
  • Abstimmungen zur Erstellung von SEO Content zusammen mit unserem Online Marketing
  • Aufbau und Weiterentwicklung der der Social Media Kanäle
  • Koordination und Umsetzung der Social-Media-Aktivitäten für die Kanäle XING, Linkedin, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Vimeo etc.
  • Eigenständige, strategische Redaktionsplanung für verschiedene SoM Plattformen sowie Abstimmung mit allen beteiligten internen Schnittstellen und externen Dienstleistern inkl. Influencer Marketing
  • Planung von kanalübergreifenden Social-Media-Kampagnen (Organic und Paid) inkl. Coupon Marketing und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Community-Aktivitäten
  • Betreiben des Community Managements (Manage and respond to customer‘s voice / Handle customer service issues)
  • Planung, Koordination, Umsetzung und Optimierung von Content wie z.B. Bild-, Text- und Multimediainhalte und deren zielgerichtete Distribution in verschiedene Kanäle wie z.B. Newsletter, auf der Webseite und Social Media
  • Erfolgskontrolle sowie Reporting der relevanten KPIs inklusive Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen und Erstellung von Trackings
  • Beobachtung des Marktes und von Trends im Social-Media-Umfeld (Social Media Monitoring) und Content-Marketing
  • Dienstleistersteuerung von Agenturen und Freelancern (Projektmanagement)

Sie bringen mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Kommunikations-/Medienwissenschaften, Journalismus, Sprachwissenschaften, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Social Media, Community Management oder Online-Marketing
  • 3 Jahre Berufserfahrungen im Bereich Social-Media-Management und Content-Marketing im Bereich von Agenturen, Redaktionen, idealerweise bereits im Food, Gastronomie, Luxury Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich HTML & CSS, Photoshop, Video & Soundschnitt
  • Routinierter Umgang mit modernen und responsiven Content Formaten wie Listicles, Whitepaper, Featured snippets
  • Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich des datengetriebenen Social Campainings, Audience Targetings sowie Erfahrungen mit passenden Social Media Formaten wie beispielsweise Lead Ads bei Facebook
  • Erfahrungen im Bereich des technischen und inhaltlichen SEO (onsite + offsite)
  • Ausgereiftes Verständnis für die Funktionsprinzipien im Content Marketing
  • Hohe Affinität zu digitalen Medien, Plattformen, Tools und die Fähigkeit die Erwartungen unterschiedlicher Kundenzielgruppen zu antizipieren
  • Kreativität, redaktionelle Textsicherheit und Spaß an disziplinübergreifender Zusammenarbeit
  • Starke Serviceorientierung, Eigeninitiative und ein motivierter sowie kommunikativer Teamplayer
  • Kommunikationsstark im Umgang mit internen und externen Bereichen

Wir bieten Ihnen:

  • Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm
  • Einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz in einem sympathischen Team
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit

Stellen-Art: Vollzeit.

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