Attention, please! Sprichst Du fließend Social Web und bist ein Profi in der Kundenkommunikation? Du bist ein kreativer Konzeptioner, für den Facebook, Instagram, Twitter und Co. zum alltäglichen Sprachgebrauch gehören? Dann suchen wir genau Dich für den Job als Head (m/w) of Social Media Communication!

Von einem unserer verkehrsgünstig gelegenen State-of the-Art Logistikstandorte in Hannover / Messe aus unterstützt Du unsere E-Commerce-Kunden, als Sprachrohr, Botschafter und Trend-Buschfunk, bei ihren Social-Media-Projekten. Du bist der Profi der Customer Interaction und kreierst – gemeinsam mit Deinem genialen Team – lebendige, authentische und überzeugende Botschaften, die noch lange in den Köpfen der Community nachhallt und die Customerexperience unserer Kunden steigert.

So sieht Deine Welt aus

• Als Head (m/w) of Social Media Communications übernimmst Du die Führung, Schulung und Weiterentwicklung eines hoch motivierten und dynamischen Social-Media-Teams
• Du verantwortest die Neuausrichtung und den Ausbau bestehender Social-Media-Aktivitäten, evaluierst deren Performance und betreust ihre inhaltliche und strategische Weiterentwicklung und stehst im direkten Real-time-Kontakt zur Online-Community
• Mit Deinem Team erarbeitest Du Content mit viralem Potenzial, die die Zielgruppe zu begeisterten Botschaftern unserer Kunden macht
• Den Markt behältst Du im Auge, identifizierst und bewertest innovative Social-Media-Trends und leitest daraus zielgruppenspezifische Maßnahmen ab, um das Arvato Social-Media-Serviceportfolio zu erweitern und zu steigern und um noch besser auf die Interessen und Bedürfnisse der Community eingehen zu können
• Du kontrollierst und optimierst die Wirkung der Maßnahmen, deren Ergebnisse Du in regelmäßigen Reports und Präsentationen bereitstellst

Das ist Deine Sprache

• Dein Know-how basiert auf mehr als Schall und Rauch, denn Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Kommunikations-, Medienwissenschaften oder Sprachwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Social-Media-Kommunikation, aus PR oder als Werbetexter bringst Du bereits mit – idealerweise hast Du diese im E-Commerce- oder Agentur-Umfeld gemacht
• Dein tiefes Verständnis der großen Plattformen, wie Facebook, Instagram und Twitter, sowie der Krisenkommunikation und, idealerweise auch Social-Media-Tools, zeichnen Dich als erfolgreichen Online-Communicator aus
• Du besitzt ein gutes Gespür für zielgruppengerechten Content, hast Spaß daran, auch selbst zu texten und kannst Dich für Mode, Marken und Trends begeistern
• Du bist durch und durch online-affin und nimmst Dir Zeit, um die neuesten Social Tools und Trends auszutesten und natürlich bedienst Du die beiden Sprachkanäle Deutsch und Englisch im Schlaf
• Deine selbstorganisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Dein Durchsetzungsvermögen und Qualitätsanspruch sowie Dein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Empathie sprechen besonders für Dich

Wir über uns

Wir bewegen!
Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art – Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erlebe in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up´s genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lass Dich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.
Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.

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Arvato SCM Solutions
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Sandra Munoz
Tower I | An der Autobahn 22
33333 Gütersloh

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