Vollzeit Online Community Manager (w/m)
Stellenausschreibung
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie aktivieren und betreuen die GULP Community der IT-/Engineering-Freelancer – ein Bereich, der uns am Herzen liegt.
- Hierfür nutzen Sie einerseits Bewährtes wie das GULP Forum und unsere bestehenden Social Media Kanäle, etablieren aber vor allem Neues für die Mitwirkung der Nutzer auf gulp.de – von neuen Online-Diensten über die direkte Einbindung der Community-Mitglieder beim anstehenden Relaunch von gulp.de bis zum Crowdsourcing.
- Sie sind das Herz der Community: Sie wissen, was Ihre Community will, kümmern sich darum, dass es ihr gut geht, sehen zu, dass sie sich bestmöglich entwickelt und vertreten ihre Interessen.
- Sie erstellen eigene Inhalte, regen Diskussionen an, moderieren, stellen die Qualität der Beiträge sicher, stehen im direkten Dialog, beantworten User-Fragen, sammeln das Feedback und entwickeln daraus Ideen für die Weiterentwicklung.
- Um diese Ideen für Ihre Community auch umzusetzen, stehen Sie in regem Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Portal- und Projektmanagement.
Das bringen Sie mit
- Sie sind in der Online- und Social-Media-Welt zu Hause – privat wie beruflich.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, im Idealfall im Bereich Kommunikations- oder Medienwissenschaften, über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung sowie über gute Englisch-Kenntnisse.
- Sie bringen überzeugende Erfahrung in der Betreuung von Online-Communities mit.
- Sie haben ein Gespür für Themen, Stimmungen und Trends sowie Spaß daran, diese in interessante Inhalte umzusetzen. Sie wissen, was Sie dabei beachten müssen – von redaktionellen bis zu rechtlichen Aspekten.
- Sie haben ein Interesse an Ihrer Zielgruppe und deren Themen.
- Sie mögen den Umgang mit Menschen, sind serviceorientiert, schriftlich wie mündlich kommunikationsstark und scheuen sich in keiner Situation vor dem Griff zum Telefon.
- Sie lösen Ihre Aufgaben selbstständig und zuverlässig, entscheidungsfreudig und pragmatisch.
- Sie haben einen hohen Anspruch an die Qualität Ihrer Arbeit, verlieren dabei nie das Ziel aus den Augen und können gut priorisieren.
- Sie haben jederzeit einen Blick auf Ihre Community und agieren, wenn es nötig ist – schnell, direkt, eigenverantwortlich und mit vollem Einsatz.
und zu den Bewerbungsmöglichkeiten finden Sie auf unseren Webseiten.
Einen ganz persönlichen Blick hinter die GULP Kulissen vermittelt Ihnen unsere Karriereseite.
GULP Information Services GmbH
Stefanie Kiermeier
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