„Werde Teil unseres internationalen Marketing Teams und begeistere unsere Social Media Communities  mit inspirierenden Dialogen rund um Fashion- und Lifestyle. Bewirb Dich jetzt und gestalte die Brand Experience von bonprix aktiv mit.“

Deine Aufgabe

Als Teil des Social Media Teams verantwortest Du den Ausbau und die Optimierung unseres internationalen Community Managements und entwickelst hierfür die Strategien und Konzepte.

Als zentrale Schnittstelle zu den Customer Care Centern in den bonprix Märkten, erstellst Du entsprechende Moderations-Guidelines und enabelst die lokalen Community Manager diese anzuwenden. Hands-on übernimmst Du auch mal selbst die Moderation z.B. bei Live Shopping Events.

Du verantwortest die Weiterentwicklung des Monitorings und Reportings liegt in Deiner Verantwortung.

Außerdem erkennst Du Trends, identifizierst Kommunikationsanlässe, aber auch Risiken. Du entwickelst kreative Ideen, um aktiv in den Dialog mit den Usern einzutreten, Interaktion zu fördern und die Experience im Sinne der Brand Strategy zu verbessern.

Dein Beitrag

Durch das Einbringen deiner Erfahrungen und die eigenverantwortliche, übergreifende Koordination, optimierst Du die Customer Experience auf allen Social Media Präsenzen und erhöhst den Social Buzz. So trägst Du maßgeblich zur Weiterentwicklung des Community Management 2.0 bei.

Dein Umfeld

Du arbeitest in einem Bereich, der open minded ist und auf agile Methoden setzt.  Wir arbeiten eng im Team zusammen. Ein intensiver Austausch, hohes Engagement und Eigenverantwortung sind uns wichtig. Du stehst im engen Austausch mit in- und externen Stakeholdern, wie der Brand Strategy & Communication, Agenturpartnern, Tool-Anbietern u.ä.