Vollzeit Social Media Community Manager (m/w/d)
Stellenausschreibung
Die Fonds Finanz Maklerservice GmbH mit Sitz in München ist einer der führenden und größten Maklerpools in Deutschland. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen freien Vermittlern und Versicherern, Investmentgesellschaften, Banken sowie Bausparkassen. Unseren Partnern stellen wir dabei innovative Produkte und umfangreiche Services zur Verfügung.
Wir leben das Motto, dass Innovation und eine erfolgreiche Zusammenarbeit durch echte Teamarbeit und einen offenen Austausch entstehen.
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner/-in unserer B2B-Kunden für Lob, Kritik, Tipps und Fragen und sorgst für eine gleichbleibend gute Qualität in der Kommunikation
- Du analysierst das Feedback unserer Stakeholder und generierst daraus Optimierungsvorschläge und neue Ideen
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Social-Media-Managern entwickelst Du den Content auf den Social-Media-Kanälen weiter
- Als Beschwerdemanager/-in betreust Du Anfragen unserer Kunden und hilfst, Probleme zu lösen
Deine Qualifikationen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung
- Du bist kommunikationsstark und hast Spaß an der Moderation von Gruppen
- Die tägliche Nutzung von Facebook, Instagram oder Twitter ist Teil Deines Lifestyles
- Die Betreuung unserer Social Media Community auch außerhalb regulärer Bürozeiten ist für Dich selbstverständlich
- Mit Kritik und Beschwerden kannst Du gut umgehen
- Du kannst Deinen Arbeitsalltag gut strukturieren und behältst auch bei hohem Arbeitspensum den Überblick
Das erwartet Dich bei uns
- Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub
- Spaß: Fun Area mit Wlan, Billard, Dart, Fernseh- und X-Box-Lounge, Tischtennisplatte, Chill Out Area sowie Duschen inkl. Umkleideräume
- Unser Miteinander: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Benefits: attraktive Fitnessstudiokonditionen, Firmen- und Teamevents, kostenloser Kaffee, höhenverstellbarer Tisch, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenlose Physiotherapie, Eltern-Kind Büro, Shopping Card
- Individuelle Entwicklung: Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterbildung durch Konferenzen, Workshops und Schulungen
- Soziales Engagement: Förderung von sozialem Engagement aller Mitarbeiter mit bis zu 3 Tage Sonderurlaub pro Jahr
Kontakt
Du findest, wir passen zueinander? Großartig, erfahre mehr über uns und bewirb dich innerhalb von 5 Minuten über unser Jobportal und sende Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse zusammen mit Deinen Gehaltsvorstellungen und Deinem gewünschten Eintrittsdatum an Andreas. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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