Vollzeit Social Media & Community Specialist (m/w/d)
Stellenausschreibung
Garmin entwickelt seit knapp 30 Jahren mobile Produkte für Piloten, Segler, Autofahrer, Golfspieler, Läufer, Fahrradfahrer, Bergsteiger, Schwimmer und für viele aktive Menschen. Von Automotive über Fitness und Outdoor bis hin zu Marine und Aviation hat Garmin seit der Gründung 1989 mehr als 220 Millionen Produkte verkauft. Rund 18.000 Mitarbeitende arbeiten heute weltweit in 82 Niederlassungen daran, ihre Kunden ganz nach dem Motto #BeatYesterday dabei zu unterstützen, gesünder zu leben, sich mehr zu bewegen, wohler zu fühlen oder Neues zu entdecken. Garmin zeichnet sich durch eine konstante Diversifikation aus, dank derer Fitness & Health Tracker, Smartwatches, Golf- und Laufuhren erfolgreich etabliert werden konnten. Das Unternehmen mit operativem Hauptsitz in Kansas (USA) ist in der DACH-Region mit Büros in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen (CH) mit rund 300 Mitarbeitenden und einem eigenen Forschungs- und Entwicklungsstandort in Würzburg mit aktuell rund 180 Kolleginnen und Kollegen vertreten.
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SOCIAL MEDIA & COMMUNITY SPECIALIST (M/W/D)
Deine Aufagben
- Als Teil des Product-Support Teams arbeitest Du in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing und hilfst Kunden über unsere Social-Media-Kanäle entsprechende Hilfe und Support zu erhalten
- Du verantwortest aus Support-Sicht die Garmin DACH Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter, etc), sowie unser Garmin-Forum und diverse Plattformen unserer Geschäftspartner
- Beobachtung und Steuerung der Support-Aktivitäten über Social-Media-Kanäle für Garmin DACH
- Monatliches Tracking, Analyse und Reporting der Support Social-Media-Aktivitäten
- Erfassung und zeitnahe Reaktion auf Aktivitäten und Anfragen im Social Web
- Beobachtung und Analyse von Aktivitäten innerhalb von Communities und Foren
Dein Profil
- Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, Dich in neue Themen/Produkte und Communities hineinzudenken
- Du kennst ihre digitalen Gewohnheiten und die Do’s & Dont’s der Kommunikation auf den relevanten Plattformen
- Du besitzt ein hohes Maß an Empathie, Kreativität und Interesse an technischen Trends und Weiterentwicklungen innerhalb der digitalen Welt
- Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn etc., idealerweise im B2B- und B2C-Umfeld
- Zu Deinen Stärken zählen ebenso ein hohes Qualitätsbewusstsein, ein sehr guter Schreibstil, lösungsorientiertes Arbeiten und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Idealerweise verfügst Du über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Marketing oder eines anderen vergleichbaren Fachbereichs bzw. ein journalistisches Volontariat
- Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab und machen Dich zum idealen Kandidaten für Garmin
Wir bieten dir
ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung in einem kooperativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit.
Dein Ansprechpartner
CHRISTINA LANG
Human Resources
GARMIN DEUTSCHLAND GMBH
Parkring 35 | 85748 Garching b. München
Tel. +49 (0) 89 – 858364 0
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