Als Social Media Manager (m/w/d) verantworten Sie für die Region DACH zum einen die Steigerung der Reichweite und Reputation von ESET auf B2B- und B2C-relevanten Social Media Plattformen und Communities. Dazu gehören die Content-Erstellung, das Community-Management sowie die Evaluierung und das Reporting aller ESET-Aktivitäten. Zum anderen stellen Sie durch die Redaktion unseres Security Blogs „WeLiveSecurity (WLS)“ sicher, dass die aktuellen Erkenntnisse unserer Forscher dem Stil, Qualitätsniveau sowie den unseren internen Richtlinien entsprechen. Dabei übernehmen Sie die eigenständige Textproduktion, Inhaltsplanung und Lokalisierung von Content aus unserem Headquarter.

• Zusammenarbeit mit Marketing-, Vertrieb- und PR-Teams zur Unterstützung der jeweiligen Team-Ziele
• Aufbau- und Pflege einer dialogorientierten und engagierten Social Media Community unter Wahrung der ESET-Tonalität in den jeweiligen Kanälen
• Mitarbeit bei der Zielgruppendefinition für die ESET relevanten Kanäle
• Erstellung von Social Media-Strategien und wöchentlichen Content-Kalendern mit B2B- und B2C-Inhalten für die definierten Plattformen in Zusammenarbeit mit dem Head of Communication und den jeweiligen Spezialisten (B2B, B2C und Online)
• Erstellung und Einhaltung von Activity-Plänen sowie Koordination der Quartals-Aktivitäten
• Produktion von Story-Lines, Kampagnen, eigener Texte und Inhalte und Verantwortung für deren Veröffentlichung auf allen relevanten Plattformen (Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter und Instagram)
• Reaktives und proaktives Community-Management: Überwachung der Benutzerkommentare und Beantwortung einfacher Fragen, Weiterleitung von Fragen an den ESET-Support bei Bedarf
• Interaktion mit Followern, und Entwicklung zielgruppenspezifischer Inhalte (Story-Telling)
• Monatliche Monitoring und Dokumentation der Social-Media-Aktivitäten
• Reporting mit Hilfe digitaler Analyse- und Medienverfolgungs-Tools. (Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Page Analytics, Hootsuite, etc.)
• Überwachung von Deadlines und Editorial-Kalender für WLS durch Nutzung des Team- Collaborative Tool für WLS
• Korrekturlesen und Überprüfen von Blog-Einträgen und Artikeln für die deutsche WLS-Ausgabe
• Übersetzung und Veröffentlichung von internationalen WLS Artikeln
• Anpassung des Redaktionskalenders – in Absprache mit dem Chefredakteur des WLS
• Definition regionaler DACH-Themen in Zusammenarbeit mit dem DACH-PR-Team und der WLS-Chefredaktion
• Moderation von Anwenderkommentaren auf der WLS-Plattform

• Abgeschlossenes BA- oder MA-Studium mit Schwerpunkt Social Media Management, Communication Science, Social Sciences; alternativ langjährige praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position (mind. 3 Jahre)
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Native Speaker) und Englisch (C-Level)
• Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Tools, Social Media Tools (z.B. Hootsuite), Google Analytics ist ein Plus

• Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
• Attraktive leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung und weiteren Benefits
• Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre