Word of Mouth
Eine Marketingform, die u.a. soziale Netzwerke nutzt, um auf ein Produkt oder eine Kampagne aufmerksam zu machen – wobei der Nutzer derjenige ist, der die „Werbebotschaft“ verbreitet, z.B. durch eine Empfehlung im Rahmen von Social Commerce oder durch eine (positive) Produktbewertung, die z.B. über Twitter verbreitet.
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