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Social-Media-Nörgler: Typologie

Gepostet von | Mai 3, 2013 | Infografiken, Jobtipps

Social-Media-Nörgler gibt es viele – besonders im Falle eines Shitstorms kommt es darauf an, genau zu wissen, mit welchen Nörglertypen man es zu tun hat. Dabei hilft die folgende Typologie von ExactTarget:

social_customer_service_w640

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