8. Mai 2020

Vollzeit Communication and Community Manager

Lieferando.de/Takeaway.com – veröffentlicht von redaktionBerlin, Berlin, Deutschland

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Stellenbeschreibung

Einleitung

Du willst unsere Fahrerkommunikation auf Hochtouren bringen? Du kannst ansprechende Inhalte in unserem einzigartigen Stil schreiben? Bereit, Dich in die Planung von Veranstaltungen zu stürzen? Dann bist Du genau richtig, um uns bei der Koordination zu unterstützen!

Unsere Geschichte

100.000. So viele Bestellungen liefern unsere „Scoober“-Fahrer jede Woche. Von Burgern in Berlin bis hin zu Häppchen in Leipzig. In keinem anderen Land waren mehr Scoober-Fahrer unterwegs als in Deutschland (wo man uns eher unter dem Namen Lieferando.de kennt).

„Scoober“ wirst Du hier oft hören. Diesen Namen geben wir unseren treuen Fahrern, die immer liefern … egal bei welchem Wetter! Doch bei den zahlreichen Scoober-Fahrern in 36 Städten in ganz Deutschland brauchen wir einen Kommunikationsspezialisten, der sie auch unterwegs auf dem Laufenden hält.

Deine Aufgaben

Also, was beinhaltet der Job des Communication and Community Managers?

Zunächst baust Du die interne Kommunikationsstrategie für unsere Fahrer in ganz Deutschland auf. Das heißt, Mitteilungen erstellen, vorbereiten und versenden, die die benötigten Informationen enthalten und den Tonfall von Takeaway.com treffen: engagiert, unkompliziert und informell.

Du willst Abwechslung? Diese Rolle kommt mit vielen Inhaltsstoffen. Du stellst nicht nur attraktive Werbeaktionen und Aktivitäten für unsere Fahrer zusammen – wie z. B. Events, Newsletter und Rabatte –, sondern kommunizierst auch direkt mit ihnen (auf Englisch und Deutsch).

Durch Erstellen und Auswerten von Umfragen für unsere Fahrer kannst Du ein starkes Verständnis für alle Herausforderungen bei Scoober entwickeln und Deine Erkenntnisse als deren Stimme innerhalb des Unternehmens nutzen.

Außerdem hilfst Du bei der Implementierung besserer Kommunikationskanäle, um mit unseren Fahrern in Kontakt zu bleiben. Das bedeutet, unsere Fahrer-Chat-Plattform auf die nächste Stufe zu heben und die Nutzung von Programmen wie Mailchimp zu verbessern –, damit der Kontakt mit unserer Scoober-Truppe immer reibungslos abläuft.

Als selbstbewusster Mitarbeiter arbeitest Du auch direkt mit dem Leiter des lokalen Betriebs sowie mit mehreren Standortleitern zusammen. Durch die Planung und Unterstützung bei der Durchführung von Community-Aktivitäten für unsere Fahrer stellst Du sicher, dass sich alle am Budget orientieren und wissen, welche KPIs für zukünftige Verbesserungen verfolgt werden müssen.

Hast Du das Zeug für eine Karriere bei uns?

Du liest immer noch? Dann rechnen wir damit, dass Du ein Community-Experte bist, der sowohl auf dem Papier als auch persönlich gut kommuniziert. Das bringst Du mit:

  • 2+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Internal Communications oder Community Management
  • Bachelor-Abschluss in Kommunikation/Sprachen oder eine Ausbildung in einem ähnlichen Bereich
  • Perfekte Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und sehr gute Englischkenntnisse
  • Starkes Organisationstalent – geübt im Umgang mit mehreren Aufgaben gleichzeitig
  • Sicherer Umgang mit mehreren Interessengruppen, einschließlich Betriebsrat und Anwälten
  • Die Fähigkeit, Deine Rolle zu definieren und zu entwickeln und die Kommunikationskanäle zu kontrollieren – z. B. Mailchimp, Salesforce

Das bieten wir

Jetzt weißt Du, was wir von Dir erwarten. Und das bieten wir Dir als Teil unserer Community:

  • Konkurrenzfähiges Gehalt
  • Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum
  • Große unternehmensweite Events
  • Beitrag zur Fahrkarte und der Bestellung von Mittagessen
  • Zuschuss zur Altersvorsorge
  • Einen dynamischen, freundlichen Arbeitsplatz in Berlin (direkt am Ostbahnhof gelegen!)

 

Dürfen wir Dich in unserem Team begrüßen? Dann schick uns Dein Motivationsschreiben und Deinen Lebenslauf zu! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Kontakt

Lieferando.de/Takeaway.com
Lange Strasse 31
10243 Berlin

Stellen-Art: Vollzeit.

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