Vollzeit Community Manager (m./w.)
Stellenausschreibung
„Nicht der Wind, sondern das Segel bestimmt die Richtung.“
Wir von Convidera sind Pioniere der digitalen Transformation. Wir schärfen Ihre Wahrnehmung und statten Sie mit maßgeschneiderten Werkzeugen, Strategien und Instrumenten für den Weg in die digitale Welt aus. Hier zählen Vernetzung und Dialog. Wir sind Gründer, Webexperten und digitale Entrepreneure – eine ausgewogene Mischung aus langjährig Erfahrenen und jungen Machern.
Mit unserem ganzheitlichen Ansatz – strategisch, operational und mit digitalen Lösungen– begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg durch den Veränderungs-Prozess. So haben wir das Vertrauen mittelständischer Unternehmen bis hin zu global agierenden DAX-Konzernen gewinnen können.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem attraktiven Standort in Köln
Community Manager (m./w.)
Die Welt sozialer Netzwerke, Blogs und Communities folgt ihren eigenen Gesetzen – wir wissen welchen und wie Marken diese nutzen können. Was nach klassischer Unternehmensberatung klingt ist weitaus mehr: neben der strategisch-theoretischen Beratung unterstützen wir Marken auch aktiv in der Exekutive. Ob Redaktion, Kreation oder Content Strategien auf Basis von Analysen – wir bieten das Gesamtpaket aus einer Hand. Und hier kommst DU ins Spiel!
Deine Aufgaben:
• Gemeinsam mit den Kollegen des Community Management Teams unterstützt Du unsere Kunden als Markenbotschafter bei der Beantwortung von User Anfragen auf Facebook, Twitter und Co.
• Du bist Ansprechpartner(in) der User, repräsentierst den Kunden auf seinen Social Media Kanälen und fungierst als Schnittstelle zum Second-Level-Support
• Nutzung von kundenspezifischen Online Tools zur Bearbeitung diverser Anfragen
• Im Wechsel mit Deinen Kollegen recherchierst Du aktuelle, branchenrelevante Neuigkeiten im Netz und stellst sie dem Kunden vor
• Für unseren wöchentlichen Report hilfst Du bei der Auswertung des Sentiments und hast so immer den Überblick, was die User auf den Social Media Seiten der Kunden bewegt
Deine Kompetenzen umfassen:
• Du hast ein Studium im Bereich Medienmanagement, Marketing, Marketing-Kommunikation und/oder Online Marketing (BA/MA) erfolgreich abgeschlossen oder bist engagierter Quereinsteiger (z.B. Geisteswissenschaftler/in)
• Du hast relevante Praktika absolviert oder Erfahrungen in einer Digitalagentur gesammelt
• Du bewegst Dich mühelos zwischen Social Media Plattformen hin und her, die Arbeit mit Online Tools macht Dir Spaß
• Du bist Usern gegenüber aufgeschlossen und stellst Dich gerne den täglichen Herausforderungen der digitalen Welt
• Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude an Teamwork und schätzt ein kreatives, kollegiales Umfeld
• Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe, selbst hektische Situationen machen Dir nichts aus
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bist Du bei uns richtig. In der digitalen Welt sind wir zu Hause. Strategie, Marktwirtschaft, Kreativität: Alles trifft hier zusammen. Kommunikation ist der Treibstoff dieser Welt, nur über Teamgeist kommt man voran. Mit Leidenschaft widmen wir uns den Herausforderungen des Digitalen Wandels. Unser Ziel: Einen Schritt voraus zu sein. Werde Teil eines dynamischen und professionellen Unternehmens und lege mit uns die Weichen für eine vielversprechende Karriere.
Schicke Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung (Bruttojahreszielgehalt) per E-Mail an Madeleine.Stockhausen@convidera.com oder postalisch an:
Convidera GmbH
Madeleine Stockhausen
HR Managerin
Stolberger Straße 90 D
50933 Köln
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