Vollzeit Community Manager / Social-Media-Redakteur (m/w/d)
Stellenausschreibung
Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.
Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten -nationalen wie internationalen- für Ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht.
Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) sind wir der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV.
Zur Verstärkung unseres Social-Media-Teams im Bereich Redaktion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, einen
Community Manager / Social-Media-Redakteur (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Social-Media-Kanäle unseres Auftraggebers sowie von verschiedenen Communities rund um das Thema Öffentlicher Personennahverkehr
- Beantwortung von Fragen, Anregungen oder auch Reklamationen der Kunden
- Verfassen und Veröffentlichen von Textbeiträgen
- Planung, eigenständige Produktion und Veröffentlichung von multimedialen Inhalten (Videos, Stories) in Abstimmung mit unserem Auftraggeber
- Übernahme des Monitoring, Durchführung von Analysen und Erstellung von Reportings
- Beratung bei der Weiterentwicklung der Social-Media-Aktivitäten
Ihr Profil:
- abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Journalismus/PR oder mindestens ein entsprechendes Volontariat
- Praktische Erfahrung in der eigenständigen Produktion von multimedialen Inhalten (Videos, Stories) für Social-Media-Kanäle
- hohe Affinität zu Internet-Trends und sozialen Medien sowie sehr gute Kenntnisse in den gängigen Social-Media-Tools
- sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kreativität, Reaktionsschnelligkeit und eine präzise Arbeitsweise
- sehr gute Ausdrucksweise und zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, zeitliche Flexibilität sowie die Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst (Mo−Fr 6−20 Uhr, Sa/So/Feiertage 8−20 Uhr)
Was wir Ihnen bieten:
- spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
- ein hervorragendes Betriebsklima in einer vertrauensvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
- eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
- eine 38,5 Std.-Woche und betriebliche Zusatzleistungen (Sonn- und Feiertagszuschläge, Jobticket, Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Mitarbeiterevents)
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