19. Aug 2013

Vollzeit Junior Manager Customer Relations (m/w)

XING AG – veröffentlicht von adminHamburg, Hamburg, Deutschland

Beachte: Diese Stellen-Anzeige ist abgelaufen und ist möglicherweise nicht mehr relevant!

Stellenbeschreibung

XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte. Über 12 Millionen Mitglieder nutzen die Internet-Plattform weltweit für Geschäft, Job und Karriere, davon 6  Millionen im deutschsprachigen Raum. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs, Mitarbeiter, Aufträge, Kooperationspartner, fachlichen Rat oder Geschäftsideen. Mitglieder tauschen sich online in über 50.000 Fachgruppen aus und treffen sich persönlich auf XING Events. Betreiber der Plattform ist die XING AG. Das Unternehmen wurde 2003 in Hamburg gegründet, ist seit 2006 börsennotiert und seit September 2011 im TecDAX gelistet. Im Dezember 2010 hat XING die in München ansässige amiando AG übernommen, Europas führenden Anbieter von Online-Eventmanagement und -Ticketing.  Auch die Wiener kununu GmbH gehört seit 2013 zur XING Familie.

Unser Customer Relations-Team betreut und berät unsere Geschäftskunden und beantwortet per Telefon und eMail alle Fragen rund um unsere XING-Produkte.

Wir suchen zum 01.07.2013 Unterstützung im Rahmen einer Elternzeitvertretung für 1 Jahr (Verlängerung evtl. möglich) einen

Junior Manager Customer Relations (m/w)

als Kundenbetreuer/in im Geschäftskundenbereich

Ihre Aufgaben:

  • Sie haben ein offenes Ohr für die Fragen unserer Kunden und betreuen diese mit Ihrer kompetenten, freundlichen Art hinsichtlich der XING-Produkte – Jobs, Talentmanager, Unternehmensprofile & Projekte
  • Sie beraten Ihre unterschiedlichen Ansprechpartner wie sie XING optimal nutzen können
  • Mit Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung sorgen Sie für eine dauerhafte Kundenzufriedenheit
  • Sie arbeiten eng und kollegial mit dem Sales-Team zusammen, fungieren als Schnittstelle zu unseren Produktabteilungen und pflegen intensiven Kontakt zu externen Kooperationspartnern

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Geschäftskundenbetreuung?
  • Hohe Begeisterungs- und Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie genauso aus wie Teamgeist und Organisationsfähigkeit?
  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit?
  • Ihr Deutsch ist richtig gut (in Wort und Schrift) und möglichst auch Ihr Englisch?
  • Sie sind fit in MS-Office und kennen idealerweise ein CRM-System?
  • Wenn Sie dann noch eine hohe Affinität für Internet und Soziale Medien mitbringen, dann sind Sie bei uns goldrichtig!

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in der Hamburger-City in einem innovativen Unternehmensumfeld (Börsennotierte AG)
  • Sehr motivierende Atmosphäre in einem Unternehmen, in dem man sofort spürt, dass die Mitarbeiter viel Spaß an der Arbeit haben
  • Einen unkomplizierten Umgang miteinander bei gleichzeitig hoher Professionalität und vielfältige Möglichkeiten, seine eigenen Ideen einzubringen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team

Stellen-Art: Vollzeit.

Für diesen Job bewerben