Vollzeit Manager Social Media & Community (m/w/d)
Stellenausschreibung
Als eines der erfolgreichsten digitalen Handelsunternehmen Deutschlands verbindet QVC das Beste aus zwei Welten: Einkaufen als persönliches Live-Erlebnis von Mensch zu Mensch und das komfortable, digitale Bestellen – flexibel an 365 Tagen im Jahr über TV-Angebote wie SmartTV, im Web, per App, zu Hause und von unterwegs. Weltweit gehört QVC mit 17.000 Mitarbeitern und Standorten in den USA, Japan, Deutschland, Großbritannien, Italien, Frankreich sowie einem Joint Venture in China zu den führenden Video- und E-Commerce-Versandhändlern. In Deutschland beschäftigt QVC rund 3.100 Mitarbeiter in Düsseldorf, Bochum, Kassel und Hückelhoven.
In unserer Gesellschaft QVC Handel S.à r.l & Co .KG suchen wir im Bereich Brand Marketing & Customer Engagement in Düsseldorf zum 01.05.2020 eine/-n
MANAGER SOCIAL MEDIA & COMMUNITY (W/M/D)
in Vollzeit, unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Du verantwortest die Entwicklung einer Social-Media-Strategie zur Stärkung der Social-Media-Plattformen (Reichweite, Steigerung des Markenimages und Umsatz)
- In diesem Zusammenhang überblickst Du die Planung und Erstellung von redaktionellen Marken-Strategien unter Berücksichtigung der richtigen Platzierung von Inhalten und Plattformen/ Kanälen
- Mit Deinem Team sowie in Kooperation mit den Bereichen Broadcasting- und Merchandising definierst Du die Strategie für unsere Moderatoren auf den jeweiligen Social Media Plattformen
- Du konzipierst eine umfassende UGC-Strategie für QVC (User-Generated Content) und entwickelst Influencer Marketingmodelle sowie unser Community Management weiter
- Du integrierst Social Media Inhalte und Kampagnen in Abstimmung mit den Schnittstellen online und im TV und bist für den Ausbau von Community-Touchpoints im gesamten Unternehmen verantwortlich
- Du arbeitest mit den Data & Analytics Teams bei der Messung von KPIs zusammen, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben und nutzt Customer Insights zur Entwicklung neuer BrandWatch Dashboards
- Du konzipierst gemeinsam mit dem Team Digital Store eine Social-Selling-Strategie und setzt diese erfolgreich um
Ihr Profil:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulabschluss im Bereich Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften o.ä. oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Weiterbildungen
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und Teams
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Aufbau einer Social-Media-Audience und der Verwaltung von Social-Media-Plattformen sowie in der Koordination von Social-Media Kampagnen und Content-Strategien, idealerweise in einem Handelsunternehmen
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für SocialMedia und ein sehr gutes Gespür für digitale Trends, kennst die relevanten Kanäle, deren Nutzer und die technischen Möglichkeiten und interpretierst deren Performance
- Du hast sehr gute Kenntnisse hinsichtlich der Customer Journey und den Faktoren, die zu einem erfolgreichen Online-Erlebnis beitragen
- Du hast ein Gespür für guten Content, bist sehr kreativ, flexibel, eigeninitiativ und verfügst über strategisches sowie unternehmerisches Denken
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und vor allem englischer Sprache sowie ausgeprägtes analytische Fähigkeiten
Das bieten wir:
- Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitregelung zur Förderung von Work-Life-Balance (inklusive Überstundenregelung)
- Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf das QVC-Produktsortiment
- Betriebliche Altersvorsorge
- Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen eine interessante Position in einem spannenden, zukunftsorientierten und internationalem Unternehmen. Wenn Sie Interesse haben unsere Zukunft mitzugestalten, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Kontakt
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG
Talent Acquisition
Plockstr. 30, 40221 Düsseldorf
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