Sie arbeiten im Referat Externe Kommunikation der NRW.BANK und sind Mitglied der Social-Media-Einheit. Sie konzipieren, recherchieren und schreiben Materialien und bereiten diese zielgruppengerecht crossmedial auf. Sie arbeiten Hand in Hand mit den anderen Kanalverantwortlichen, unserem CvD sowie den Redakteurinnen und Redakteuren im Newsdesk und übernehmen eine aktive Rolle für Themen, die wir in sozialen Netzwerken platzieren. Andere nennen es Social Media-Redakteur w:m:d oder Content-Creator – wir bringen es wie folgt auf den Punkt:

• Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen pflegen Sie tagesaktuell unseren Auftritt in den Kanälen Twitter, Instagram, LinkedIn, XING und YouTube.
• Bei ein bis zwei Kanälen, z. B. Twitter und YouTube, verantworten Sie die strategische Weiterentwicklung, den Netzwerkausbau sowie die kontinuierliche KPI-Steigerung.
• YouTube verstehen Sie als Suchmaschine und entwickeln Filme, damit die Antworten der NRW.BANK gefunden werden. Hierfür begleiten Sie redaktionell die Produktion von Videos und auch Podcasts, steuern die involvierten Dienstleister – und wenn die Zeit knapp wird, packen Sie mit an und schneiden eigenes Material mit Premiere und/oder Camtasia.
• Aktives Community-Management ist Teil Ihrer Aufgabe. In diesem Kontext arbeiten Sie an der Schnittstelle zu den Beraterinnen und Beratern im Haus und finden stets den passenden Umgangston, um eingehende Direktnachrichten und Rückmeldungen beantworten zu können.
• Rezensionen auf kununu und Google haben Sie im Blick und kommentieren diese in Abstimmung mit den Personalverantwortlichen.
• Mit der Kommunikationsstrategie fest im Blick konzipieren Sie neue Kampagnen und Aktionen und prüfen, auf welchen Kanälen sich die NRW.BANK zusätzlich engagieren sollte.
• Den Content erstellen Sie faktenbasiert und sprachgewandt – die Kanäle befüllen Sie mit Kreativität und Eigeninitiative.